Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert der Versand?

Um unschlagbare Preise anbieten zu können arbeiten wir mit Händlern auf der ganzen Welt. Dies kann dazu führen dass der Versand je nach Produkt bis zu 4 Wochen dauern kann. In der Regel solltest du deine Bestellung jedoch innerhalb von 14 Tagen erhalten.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind kostenlos für nationale Lieferungen innerhalb Deutschlands, unabhängig vom Bestellwert.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja, sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Tracking-Nummer. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Sendung online verfolgen.

Muss ich ein Kundenkonto erstellen, um bestellen zu können?

Du hast genug von den vielen Passwörtern deiner Nutzerkonten? Das muss auch nicht sein. Bei uns kannst du ganz entspannt bestellen ohne ein Kundenkonto erstellen zu müssen.

Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Wenn du Fragen oder ein Problem hast, kannst du entweder unser Kontaktformular verwenden oder uns direkt per E-Mail unter shop@mubbly.de anschreiben. Wenn du Schwierigkeiten mit einer bestehenden Bestellung hast, ist es wichtig, dass du uns deine Bestellnummer mitteilst. Die Bestellnummer ermöglicht es uns, deine Bestellung schnell zu identifizieren und dein Anliegen effektiv zu bearbeiten. Du kannst die Bestellnummer in deiner Bestätigungs-E-Mail finden.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro, American Express, UnionPay), PayPal, Banküberweisungen, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Klarna Rechnung. Du kannst die gewünschte Zahlungsmethode während des Bestellvorgangs auswählen.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert. Du kannst bei uns auch einzelne Produkte bestellen, ohne einen bestimmten Betrag erreichen zu müssen.